Program training THE SALES CHAMPION  melatih partisipan menjadi tenaga penjual profesional yang "bermental juara" dan fokus dalam pencapaian target penjualan. 

Partisipan  dibekali teknik untuk memperkuat pengetahuan (knowledge) tentang produk/jasa layanan yang dijual, serta teknik untuk membentuk sikap (attitude) "sang juara".

Keterampilan (skills) menjual partisipan diasah dengan teknik menjual jitu yang diakui secara global, mulai dari prospecting sampai dengan closing penjualan.

Hubungi kami untuk silabus dan penawaran harga program ini.

Berbeda dengan program training customer service pada umumnya, THE SALES-ORIENTED SERVICES CHAMPION dirancang khusus agar partisipan dapat memberikan layanan prima kepada pelanggan sambil menghasilkan revenue melalui softselling.

Partisipan dilatih untuk memperkuat pengetahuan (knowledge) atas produk, jasa layanan, program maupun promosi, sehingga dapat menghadapi pelanggan dengan percaya diri dan sikap (attitude) positif seorang "juara".

Dibekali teknik dasar pelayanan sampai penanganan keluhan pelanggan, ditambah penguasaan keterampilan (skills) menerapkan softselling , maka Customer Service Teams berubah dari cost center menjadi revenue center yang berkontribusi terhadap bisnis.

Hubungi kami untuk silabus dan penawaran harga program ini.

Program satu hari yang sangat intensif dan praktis ini akan membekali partisipan dengan kepercayaan diri dan keterampilan melakukan performance appraisal yang biasanya merupakan sesi paling "disegani" oleh para atasan, terutama apabila harus menyampaikan bad news bagi poor performers atau menghadapi "the trouble maker".

Selain dibekali pengetahuan (knowledge) yang praktis mengenai performance appraisal, partisipan juga diberikan teknik-teknik untuk membangun sikap (attitude) pemimpin yang percaya diri dan bijaksana, agar bisa mengendalikan sesi performance appraisal secara efektif.

Partisipan akan dilatih keterampilan (skills) untuk mengendalikan jalannya sesi performance appraisal agar tetap kondusif dan objektif, serta memastikan kinerja seluruh tim tetap pada jalur yang selaras untuk mendukung tercapainya tujuan organisasi.

Hubungi kami untuk silabus dan penawaran harga program ini.